Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras del Alba

¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?

Los envíos nacionales suelen tardar entre 48 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 5 y 10 días dependiendo del destino.

¿Puedo devolver una camiseta personalizada?

No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados con nombre, número o parches específicos, a menos que presenten un defecto de fabricación.

¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda online?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y Bizum para garantizar una compra segura y rápida.

¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfecto estado y con su etiqueta original.

¿Los productos son oficiales del club?

Sí, todos los productos disponibles en nuestra web son artículos oficiales licenciados por el Albacete Balompié, garantizando la máxima calidad técnica.

¿Recibiré un número de seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.